Politique de remboursement

Nous avons une politique de retour de 30 jours, ce qui signifie que vous avez 30 jours après réception de votre article pour demander un retour.

Pour être éligible à un retour, votre article doit être dans le même état que vous l'avez reçu, non porté et/ou non lavé.

Pour commencer un retour, vous pouvez nous contacter à karibouboutik@outlook.com. 

Vous pouvez nous envoyer les vêtements par la poste ou utiliser un étiquette de retour que vous pouvez commander sur notre site internet de la boutique dans la section RETOUR.

Vous pouvez toujours nous contacter pour toute question de retour à karibouboutik@outlook.com.


Dommages et problèmes
Veuillez inspecter votre commande à la réception et nous contacter immédiatement si l'article est défectueux, endommagé ou si vous recevez le mauvais article, afin que nous puissions évaluer le problème et le résoudre.

Échanges
Les échanges sont acceptés, vous pouvez nous contacter à karibouboutik@outlook.com. Une carte cadeau de la même valeur que votre achat vous sera remise. Vous pourrez ainsi l'utiliser pour effectuer votre échange.

Remboursements
Nous vous informerons une fois que nous aurons reçu et inspecté votre retour (Le vêtement ne doit pas avoir été porté et/ou lavé. Vous serez automatiquement remboursé sur votre mode de paiement d'origine. N'oubliez pas que votre banque ou votre société de carte de crédit peut prendre un certain temps pour traiter et publier le remboursement également.